Код клиента:
Наверх
Гарантия

Гарантия возврата/обмена.

Вы имеете право обменять или вернуть купленный в нашем интернет-магазине товар в течение 7 дней, не считая дня покупки, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, а также имеется товарный и кассовый чеки, либо иные подтверждающие факт покупки документы.

(Федеральный закон от 21.12.2004 № 171-ФЗ, статья 26.1 - Дистанционный способ продажи товаров).

Вы вправе без причины отказаться от заказа как на месте, так и до доставки, при этом все расходы по заказу несет магазин.

Возврат и обмен товара после доставки производится в нашем офисе по предварительной договоренности.

Контактный телефон по всем претензионным вопросам: (495) 256-14-44

Гарантия, установленная производителем.

Вся продукция, представленная в Интернет-магазине Voltoff.ru сертифицирована и обеспечена гарантией качества. Срок гарантийного обслуживания указан на нашем сайте в подробном описании товара.

Порядок действий при наступлении гарантийного случая:

  1. Позвоните по телефону (495) 256-14-44 и сообщите о наступлении гарантийного случая.
  2. Менеджер магазина назначит Вам встречу в офисе магазина.
  3. Примечание: Вы также можете вызвать курьера для забора товара, при этом стоимость услуги составляет 400 рублей за одну поездку.
  4. При передачи товара на руки Вам выдается акт приема товара с печатью.
  5. В течение пяти рабочих дней Вам позвонит менеджер магазина и предложит один из следующих вариантов:
    • Забрать исправленный товар в офисе магазина,
    • Выбрать аналогичный товар на нашем сайте, либо более дорогой с доплатой разницы в цене в случае, если товар не подлежит ремонту,
    • Вернуть Вам уплаченные за товар денежные средства в полном объеме.

Дополнительная гарантия

Уважаемые покупатели! Наш интернет-магазин Voltoff рад сообщить, что теперь Вы сможете воспользоваться новой и очень удобной услугой — Дополнительная гарантия!

Что это означает и зачем нужна такая услуга?

Дополнительная гарантия позволяет Вам продлить срок возврата непонравившегося или неподходящего товара до 3 недель.

Дополнительная гарантия позволяет делать такие возвраты, не проводя экспертизу.

Как оформить Дополнительную гарантию и что для этого нужно?

Никаких особых усилий для оформления дополнительной гарантии Вам не нужно — просто позвоните Вашему менеджеру и он добавит эту услугу к Вашему заказу.

Стоит такая услуга совсем немного: при заказе на сумму до 10 000 рублей — 500 руб.

На сумму от 10 000 до 20 000 рублей — 1 000 руб.

При сумме заказа от 20 000 до 30 000 рублей — 1 500 руб., и так далее

(при этом цена доставки, комплектующих и хрусталя в стоимость расчета не включаются)

Согласитесь, это совсем немного по сравнению с тем, что Вы приобретаете: уверенность в качестве заказываемого товара и отсутствие хлопот при его возврате.

Надеемся, Вам будет приятно работать с нами!

Выражаем Вам признательность за выбор нашего магазина! Мы гарантируем Вам, что приобретенный Вами светильник будет удовлетворять Вашим запросам, а качество будет соответствовать лучшим мировым образцам.


Банковские реквизиты
Название: ООО «Декомо»
ИНН 7713708173
КПП 771301001
ОГРН 1107746441703
ОКПО 66494297
Банк: ОАО "ПРОМСВЯЗЬБАНК"
Кор. счет 30101810400000000555
БИК 044525555
Информация о подписке
Товар добавлен
Ваш номер
Обратный звонок
Спасибо!
Мы перезвоним Вам в течение ближайших нескольких минут.
Заказ в 1 клик
Номер заказа:
Сумма покупки:
Заказ в 1 клик
+7
Спасибо за отзыв!
Спасибо за отзыв! После проверки модератором,
ваш отзыв появится на сайте.

Информация о подписке

Спасибо за подписку!

Дополнительная гарантия

Приобретая услугу Дополнительной гарантии, вы получаете:


Стоимость Дополнительной гарантии рассчитывается исходя из стоимости товара:


Дополнительная гарантия распространяется только на товары из раздела Свет

Исключение: В данной программе не участвуют комплектующие и товары из хрусталя!